التحليلات والتقارير

اعرف أداء فريقك من الأرقام بدل الاعتماد على الإحساس فقط

اعرف أداء الرسائل والقنوات والفريق والطلبات والحجوزات من لوحة تقارير واضحة، واكتشف التأخير والفرص قبل أن تتحول لخسارة.

موظف يشير إلى لوحة نمو وتقارير في Taly تعرض الإيرادات والحجوزات والمقارنات الأسبوعية

المشكلة

الإدارة بدون أرقام رؤية ناقصة

عندما لا تقيس الرسائل والردود والتحويلات، يصعب معرفة أين تضيع الفرص.

قرارات بالإحساس

صاحب الشركة لا يعرف الأداء الحقيقي للفريق والقنوات.

تأخير غير مرئي

الردود المتأخرة تظهر بعد خسارة العميل أو الشكوى.

قنوات غير مقاسة

لا تعرف أي قناة تجلب عملاء أو مبيعات أكثر.

كيف تعمل؟

من بيانات يومية لقرار واضح

اجمع المؤشرات، فلترها، ثم حوّلها لقرارات تحسين للفريق والمبيعات.
01

اختر الفترة

حدد اليوم أو الأسبوع أو الشهر المطلوب تحليله.

02

فلتر البيانات

اعرض النتائج حسب القناة أو الموظف أو الفرع.

03

راقب المؤشرات

تابع الردود والتذاكر والطلبات والحجوزات والتحويل.

04

اتخذ قرار

حسن الفريق أو القنوات بناءً على أرقام واضحة.

الفوائد

ليه التقارير مهمة؟

رؤية إدارية

صاحب الشركة يرى الصورة العامة بدون سؤال كل موظف.

تحسين الرد

اكتشف التأخير وقلل زمن أول رد بسرعة.

قياس الفريق

اعرف أداء الموظفين والضغط والتذاكر المفتوحة.

نمو أوضح

اربط المحادثات بالطلبات والحجوزات والمبيعات.

تفاصيل الميزة

كل ما تحتاجه داخل التقارير

مؤشرات مختصرة تساعد الإدارة تفهم الأداء وتتدخل في الوقت المناسب.

Dashboard مختصر

أهم أرقام اليوم تظهر بدون زحمة أو تشتيت.

فلاتر ذكية

فلتر حسب التاريخ أو الفرع أو الموظف أو القناة.

أداء الفريق

قارن الردود والتذاكر والمبيعات لكل موظف.

تقارير القنوات

اعرف واتساب أو إنستجرام أو ماسنجر الأقوى.

طلبات وحجوزات

تابع التحويل والإيراد والحجوزات والمدفوعات المنتظرة.

تصدير وتنبيهات

صدّر التقارير واستقبل تنبيهات التأخير والتراكم.

صورة الواجهة

شوف التقارير داخل Taly

واجهة تعرض الأداء والقنوات والتحويلات بصورة قابلة للفهم.
واجهة تقارير Taly تعرض تقارير مجدولة وجاهزة للتصدير مع فلاتر وتنبيهات
تقرير فروع داخل Taly يقارن الرسائل والطلبات ومتوسط سرعة الرد ومستوى الضغط
Dashboard عام في Taly يعرض الإيرادات وصافي الربح والطلبات والمستخدمين ومخططات الأداء
تقرير سرعة الرد داخل Taly يعرض عدد المحادثات ومتوسط أول رد والتنبيهات المتأخرة
لوحة الأداء اليومي تعرض الردود ومعدل التحويل وسرعة الرد والطلبات حسب القنوات
تقرير أداء الطلبات والحجوزات يعرض رحلة التحويل ومصادر الطلبات والحجوزات المكتملة
تحليل رحلة العميل من محادثة إلى عميل محتمل ثم طلب وحجز مع معدلات التحويل
تقرير التذاكر المفتوحة وسرعة الرد وأداء الفريق واتجاه التذاكر خلال الشهر
تقرير القنوات داخل Taly يقارن واتساب وإنستجرام وماسنجر والموقع في المحادثات والتحويل

حالات الاستخدام

استخدامات يومية داخل فريقك

متابعة الإدارة

المدير يعرف القنوات والضغط والتأخير من لوحة واحدة.

مثال

فرع عليه ضغط يظهر قبل تراكم المحادثات.

تحسين المبيعات

الفريق يرى العملاء المهتمين والتحويلات الناتجة.

مثال

قناة واتساب تظهر أعلى تحويل من الاستفسارات.

تحسين الدعم

الدعم يتابع التذاكر المفتوحة ومتوسط وقت الحل.

مثال

سبب شكوى متكرر يظهر ويحتاج معالجة سريعة.

باقات مرنة

اختار الباقة اللي تناسب مرحلة شغلك

ابدأ ببساطة، وكبّر استخدامك مع الوقت. أسعار Taly بالجنيه المصري.

انطلاقة

999جنيه/ شهر

دفع مرن شهريًا

مناسبة لـ

بداية منظمة مع واتساب وفريق صغير.

  • 3 مستخدمين
  • 3,000 جهة اتصال
  • 5,000 رسالة
  • 10 حملات شهرية
  • Inbox + Tickets + Contacts
  • Embedded Signup
  • 50 رد جاهز
  • تطبيق الموبايل
  • حملات أساسية
عرض تفاصيل الباقة

احتراف

5,999جنيه/ شهر

دفع مرن شهريًا

مناسبة لـ

للشركات الجادة، الفروع، والتشغيل المتقدم.

  • 20 مستخدم
  • 75,000 جهة اتصال
  • 120,000 رسالة
  • 250 حملة شهرية
  • 5 فروع
  • Commerce Pro
  • إنستجرام + ماسنجر
  • Developer API + Webhooks
  • Onboarding مخصص
عرض تفاصيل الباقة

عملاء Taly

شركات بتشتغل مع Taly بثقة

من متاجر وعيادات ومطاعم لفرق مبيعات وخدمة عملاء… Taly بيساعد أعمال مختلفة ترتّب محادثاتها وتشتغل بوضوح.

Egyptair
Orascom Construction
Elsewedy Electric
Edita Food Industries
Hassan Allam Holding
Oriental Weavers Egypt
Juhayna
Banque Misr
Arab Contractors
Talaat Moustafa Group
Egyptair
Orascom Construction
Elsewedy Electric
Edita Food Industries
Hassan Allam Holding
Oriental Weavers Egypt
Juhayna
Banque Misr
Arab Contractors
Talaat Moustafa Group

الأسئلة الشائعة

قبل ما تبدأ… خلّينا نوضح أهم التفاصيل

إجابات مختصرة على أكثر الأسئلة عن الباقات، رسوم واتساب، الربط، الفريق، وطريقة تشغيل Taly.

لسه عندك سؤال؟

فريق Taly يقدر يساعدك تختار الباقة المناسبة وتفهم طريقة التشغيل حسب نشاطك.

تواصل مع فريق Taly
عرض كل الأسئلة

لا. سعر الباقة يخص استخدام منصة Taly، أما رسوم Meta/WhatsApp الرسمية فتكون منفصلة حسب نوع الرسالة والبلد والاستخدام.

الأفضل استخدام رقم مخصص للعمل. في بعض الحالات يمكن استخدام رقم قائم إذا كان مناسبًا للإعداد الرسمي، لكن القرار يعتمد على حالة الرقم وطريقة ربطه.

نعم. يمكن للفريق العمل من نفس المساحة، مع تنظيم المحادثات وتوزيعها حسب المسؤول أو الحالة حتى لا تضيع المتابعة بين الأعضاء.

نعم. من أهم أهداف Taly تحويل المحادثات التجارية إلى طلبات واضحة يمكن متابعتها من الإنشاء حتى الدفع والتنفيذ.

يمكن أن تدخل المؤسسة في حالة انتظار الفوترة، ويستطيع المالك الوصول لمسارات الاشتراك والفوترة، بينما تبقى الميزات التشغيلية المدفوعة مقفلة حتى تفعيل الاشتراك.

نعم. النظام مبني على multi-tenant boundaries بحيث لا يجوز لمؤسسة قراءة أو تعديل بيانات مؤسسة أخرى.

تقارير وتحليلات Taly | أداء الرسائل والفريق