قنوات منفصلة
الفريق يفتح Meta Inbox بجانب واتساب فتضيع المتابعة.
إنستجرام وماسنجر
رسائل السوشيال داخل صندوق واحد بدون فتح Meta Inbox منفصل
استقبل رسائل إنستجرام وماسنجر داخل Taly، ورد من فريقك، واحفظ سياق العميل، وحوّل محادثات السوشيال إلى مبيعات أو دعم.
المشكلة
رسائل السوشيال لا يجب أن تضيع
عندما تبقى رسائل إنستجرام وماسنجر خارج نظام الفريق، تضيع فرص البيع والدعم.سياق غير واضح
العميل يأتي من إنستجرام أو ماسنجر بدون سجل محفوظ.
فرص بيع تضيع
رسائل المنتجات والشكاوى تبقى DM بدون طلب أو تذكرة.
كيف تعمل؟
طريقة أوضح لرسائل السوشيال
اربط القنوات، استقبل الرسائل، ورد من Taly داخل حدود كل قناة.اربط حسابات Meta
الشركة تربط إنستجرام وماسنجر عبر Connect with Meta.
استقبل الرسائل
كل DM يدخل صندوق Taly مع القناة واضحة.
رد من Taly
الموظف يرد داخل نافذة الرد المسموحة للقناة.
حوّل المحادثة
أنشئ طلبًا أو تذكرة أو متابعة حسب احتياج العميل.
الفوائد
ليه القنوات دي مهمة؟
قناة لا تضيع
رسائل السوشيال تدخل نفس تشغيل الفريق اليومي.
سياق محفوظ
كل محادثة ترتبط بعميل وملاحظات وسجل واضح.
فريق منظم
الإسناد والفلترة يقللان التداخل بين الموظفين.
بيع ودعم
محادثة السوشيال تتحول لطلب أو تذكرة.
تفاصيل الميزة
كل ما تحتاجه لقنوات Meta
تفاصيل تساعد الفريق يرد على السوشيال بدون خلط أو وعود غير مدعومة.ربط Meta
اتصل بحسابات إنستجرام وماسنجر من إعداد واحد.
تمييز القناة
اعرف هل العميل جاء من إنستجرام أو ماسنجر.
نافذة الرد
الرد يتم داخل النافذة المسموحة بعد رسالة العميل.
نصوص ووسائط
أرسل رسائل ووسائط يومية حسب قواعد القناة.
سجل وملاحظات
احفظ سياق العميل وملاحظات الفريق داخل Taly.
طلب أو تذكرة
حوّل المحادثة إلى بيع أو دعم منظم.
صورة الواجهة
شوف قنوات Meta داخل Taly
واجهة تعرض القناة، المحادثة، العميل، وأدوات المتابعة.
حالات الاستخدام
استخدامات يومية داخل فريقك
استفسار عن منتج
العميل يسأل على إنستجرام والفريق يرد من Taly.
مثال
يرسل الموظف المنتج ويحوّل المحادثة لطلب.
شكوى على ماسنجر
الرسالة تدخل Inbox ويتم إسنادها لموظف دعم.
مثال
تتحول الشكوى إلى تذكرة متابعة واضحة.
متابعة قنوات السوشيال
الإدارة ترى حجم الرسائل وحالة المتابعة.
مثال
تظهر رسائل Meta بجانب واتساب بدون خلط.
باقات مرنة
اختار الباقة اللي تناسب مرحلة شغلك
ابدأ ببساطة، وكبّر استخدامك مع الوقت. أسعار Taly بالجنيه المصري.
انطلاقة
999جنيه/ شهر
دفع مرن شهريًا
مناسبة لـ
بداية منظمة مع واتساب وفريق صغير.
- 3 مستخدمين
- 3,000 جهة اتصال
- 5,000 رسالة
- 10 حملات شهرية
- Inbox + Tickets + Contacts
- Embedded Signup
- 50 رد جاهز
- تطبيق الموبايل
- حملات أساسية
نمو
الأكثر اختيارًا2,499جنيه/ شهر
دفع مرن شهريًا
مناسبة لـ
للفرق اللي بتبيع وتتابع العملاء يوميًا.
- 7 مستخدمين
- 15,000 جهة اتصال
- 25,000 رسالة
- 60 حملة شهريًا
- 250 رد جاهز/تلقائي
- Embedded Signup
- Flow Builder
- Commerce Starter
- AI Assist
- Webhooks أساسية
احتراف
5,999جنيه/ شهر
دفع مرن شهريًا
مناسبة لـ
للشركات الجادة، الفروع، والتشغيل المتقدم.
- 20 مستخدم
- 75,000 جهة اتصال
- 120,000 رسالة
- 250 حملة شهرية
- 5 فروع
- Commerce Pro
- إنستجرام + ماسنجر
- Developer API + Webhooks
- Onboarding مخصص
عملاء Taly
شركات بتشتغل مع Taly بثقة
من متاجر وعيادات ومطاعم لفرق مبيعات وخدمة عملاء… Taly بيساعد أعمال مختلفة ترتّب محادثاتها وتشتغل بوضوح.
الأسئلة الشائعة
قبل ما تبدأ… خلّينا نوضح أهم التفاصيل
إجابات مختصرة على أكثر الأسئلة عن الباقات، رسوم واتساب، الربط، الفريق، وطريقة تشغيل Taly.
لسه عندك سؤال؟
فريق Taly يقدر يساعدك تختار الباقة المناسبة وتفهم طريقة التشغيل حسب نشاطك.
لا. سعر الباقة يخص استخدام منصة Taly، أما رسوم Meta/WhatsApp الرسمية فتكون منفصلة حسب نوع الرسالة والبلد والاستخدام.
الأفضل استخدام رقم مخصص للعمل. في بعض الحالات يمكن استخدام رقم قائم إذا كان مناسبًا للإعداد الرسمي، لكن القرار يعتمد على حالة الرقم وطريقة ربطه.
نعم. يمكن للفريق العمل من نفس المساحة، مع تنظيم المحادثات وتوزيعها حسب المسؤول أو الحالة حتى لا تضيع المتابعة بين الأعضاء.
نعم. من أهم أهداف Taly تحويل المحادثات التجارية إلى طلبات واضحة يمكن متابعتها من الإنشاء حتى الدفع والتنفيذ.
يمكن أن تدخل المؤسسة في حالة انتظار الفوترة، ويستطيع المالك الوصول لمسارات الاشتراك والفوترة، بينما تبقى الميزات التشغيلية المدفوعة مقفلة حتى تفعيل الاشتراك.
نعم. النظام مبني على multi-tenant boundaries بحيث لا يجوز لمؤسسة قراءة أو تعديل بيانات مؤسسة أخرى.