قنوات كثيرة
واتساب وإنستجرام وماسنجر يشتتوا الفريق بين تطبيقات مختلفة.
صندوق الوارد الموحد
كل رسائل العملاء في صندوق واحد ورد أسرع من نفس المكان
اجمع رسائل واتساب وإنستجرام وماسنجر في Inbox واحد، وزّعها على فريقك، ورد أسرع، وحوّل المحادثات إلى مبيعات وتذاكر.
المشكلة
لما الرسائل تتفرق الفرص تضيع
تعدد القنوات والموظفين يجعل المتابعة بطيئة ويترك عملاء بلا رد واضح.ردود متداخلة
أكثر من موظف قد يرد على نفس العميل بدون تنسيق.
عملاء بلا متابعة
محادثات مهمة تضيع وسط الضغط ولا يظهر المسؤول عنها.
كيف تعمل؟
طريقة أبسط للرد والمتابعة
كل رسالة تدخل مسار واضح من الاستقبال إلى الإسناد ثم البيع أو الدعم.استقبل كل الرسائل
كل محادثة تدخل Inbox واحد مع قناة واضحة.
اعرف العميل
شاهد السجل والملاحظات قبل الرد على أي رسالة.
أسند المحادثة
وزّع العميل على موظف أو فريق حسب الحالة.
حوّلها لإجراء
أنشئ طلبًا أو تذكرة أو متابعة من نفس الشات.
الفوائد
ليه صندوق الوارد مهم؟
رؤية واحدة
كل قنوات العملاء تظهر للفريق من شاشة واحدة.
رد أسرع
الفريق لا يضيع وقتًا بين التطبيقات والحسابات.
مسؤول واضح
كل محادثة لها موظف أو فريق يتابعها.
تجربة أفضل
العميل يحصل على رد منظم وسياق محفوظ.
تفاصيل الميزة
كل ما تحتاجه داخل الصندوق
تفاصيل صغيرة تجعل الرد والمتابعة والبيع من المحادثة أسهل للفريق.قنوات متعددة
واتساب وإنستجرام وماسنجر داخل Inbox واحد واضح.
سجل العميل
شاهد المحادثات والطلبات والملاحظات قبل الرد.
تذاكر مرتبطة
حوّل الشكوى إلى تذكرة من داخل المحادثة.
إسناد للفريق
حدد المسؤول عن المحادثة بدون تداخل بين الموظفين.
ردود جاهزة
اختصر الردود المتكررة وحافظ على أسلوب موحد.
فلترة وبحث
اعثر على المحادثات حسب القناة أو الحالة أو الموظف.
صورة الواجهة
شوف الصندوق داخل Taly
واجهة تجمع القنوات والعميل والمحادثة وأدوات المتابعة.
حالات الاستخدام
استخدامات يومية داخل فريقك
متابعة عميل مهتم
المندوب يرى السجل ويرسل العرض من نفس المحادثة.
مثال
عميل يسأل عن منتج فيتحول لطلب واضح.
حل شكوى عميل
الدعم يفتح تذكرة ويتابع الحالة حتى الحل.
مثال
عميل يشتكي من تأخير فتظهر التذكرة للفريق.
متابعة أداء الفريق
المدير يعرف من يرد ومن عليه ضغط.
مثال
محادثات كثيرة تتوزع حسب الموظف والحالة.
باقات مرنة
اختار الباقة اللي تناسب مرحلة شغلك
ابدأ ببساطة، وكبّر استخدامك مع الوقت. أسعار Taly بالجنيه المصري.
انطلاقة
999جنيه/ شهر
دفع مرن شهريًا
مناسبة لـ
بداية منظمة مع واتساب وفريق صغير.
- 3 مستخدمين
- 3,000 جهة اتصال
- 5,000 رسالة
- 10 حملات شهرية
- Inbox + Tickets + Contacts
- Embedded Signup
- 50 رد جاهز
- تطبيق الموبايل
- حملات أساسية
نمو
الأكثر اختيارًا2,499جنيه/ شهر
دفع مرن شهريًا
مناسبة لـ
للفرق اللي بتبيع وتتابع العملاء يوميًا.
- 7 مستخدمين
- 15,000 جهة اتصال
- 25,000 رسالة
- 60 حملة شهريًا
- 250 رد جاهز/تلقائي
- Embedded Signup
- Flow Builder
- Commerce Starter
- AI Assist
- Webhooks أساسية
احتراف
5,999جنيه/ شهر
دفع مرن شهريًا
مناسبة لـ
للشركات الجادة، الفروع، والتشغيل المتقدم.
- 20 مستخدم
- 75,000 جهة اتصال
- 120,000 رسالة
- 250 حملة شهرية
- 5 فروع
- Commerce Pro
- إنستجرام + ماسنجر
- Developer API + Webhooks
- Onboarding مخصص
عملاء Taly
شركات بتشتغل مع Taly بثقة
من متاجر وعيادات ومطاعم لفرق مبيعات وخدمة عملاء… Taly بيساعد أعمال مختلفة ترتّب محادثاتها وتشتغل بوضوح.
الأسئلة الشائعة
قبل ما تبدأ… خلّينا نوضح أهم التفاصيل
إجابات مختصرة على أكثر الأسئلة عن الباقات، رسوم واتساب، الربط، الفريق، وطريقة تشغيل Taly.
لسه عندك سؤال؟
فريق Taly يقدر يساعدك تختار الباقة المناسبة وتفهم طريقة التشغيل حسب نشاطك.
لا. سعر الباقة يخص استخدام منصة Taly، أما رسوم Meta/WhatsApp الرسمية فتكون منفصلة حسب نوع الرسالة والبلد والاستخدام.
الأفضل استخدام رقم مخصص للعمل. في بعض الحالات يمكن استخدام رقم قائم إذا كان مناسبًا للإعداد الرسمي، لكن القرار يعتمد على حالة الرقم وطريقة ربطه.
نعم. يمكن للفريق العمل من نفس المساحة، مع تنظيم المحادثات وتوزيعها حسب المسؤول أو الحالة حتى لا تضيع المتابعة بين الأعضاء.
نعم. من أهم أهداف Taly تحويل المحادثات التجارية إلى طلبات واضحة يمكن متابعتها من الإنشاء حتى الدفع والتنفيذ.
يمكن أن تدخل المؤسسة في حالة انتظار الفوترة، ويستطيع المالك الوصول لمسارات الاشتراك والفوترة، بينما تبقى الميزات التشغيلية المدفوعة مقفلة حتى تفعيل الاشتراك.
نعم. النظام مبني على multi-tenant boundaries بحيث لا يجوز لمؤسسة قراءة أو تعديل بيانات مؤسسة أخرى.