المحادثات بتضيع بين الموظفين
عميل يدخل من قناة، وموظف يرد، والثاني لا يعرف ماذا حدث.
حلول المبيعات والدعم
نظّم فريقك التجاري من الشاتمن أول استفسار لحد الحل
اجمع رسائل واتساب وإنستجرام وماسنجر، وزّعها على فريقك، حوّل الاستفسارات لطلبات، وتابع مشاكل العملاء بدون فوضى.
تحديات النشاط
المبيعات والدعم بيتعبوا لما كل الردود في Inbox عشوائي
لما أكثر من موظف يردوا على نفس القنوات بدون توزيع وحالات واضحة، العملاء يتأخروا، الفرص تضيع، والمشاكل تفضل مفتوحة.العميل مش مرتبط بمسؤول
لا يوجد مندوب أو موظف دعم واضح يتابع العميل حتى النهاية.
المشاكل بلا حالة واضحة
الشكوى تبدأ في الشات، لكن لا تتحول لمهمة قابلة للمتابعة.
الردود المتكررة تستهلك الفريق
نفس الأسئلة تتكرر يوميًا، والفريق يكتب نفس الردود كل مرة.
رحلة العمل داخل Taly
رحلة فريق واضحة من الرسالة للمتابعة
Taly يرتب يوم فريق المبيعات والدعم من أول محادثة إلى إسناد، متابعة، تذكرة، طلب، أو حل.العميل يرسل رسالة
يدخل من واتساب أو إنستجرام أو ماسنجر بسؤال بيع أو طلب دعم.
النظام يحفظ العميل
تتحول المحادثة إلى جهة اتصال لها بيانات وسجل قابل للرجوع.
الفريق يستلم بوضوح
يتم إسناد المحادثة لمندوب مبيعات أو موظف دعم حسب الحالة.
الرد يتم بسرعة
الموظف يستخدم ردود جاهزة أو مساعدة AI مع مراجعة قبل الإرسال.
المحادثة تتحول لإجراء
استفسار المبيعات يتحول لطلب، ومشكلة العميل تتحول لتذكرة متابعة.
المدير يقيس الأداء
يتابع زمن الرد، الضغط على الفريق، التذاكر، والتحويلات.
كيف Taly يحلها؟
Taly يحوّل الفريق من ردود عشوائية لتشغيل منظم
كل محادثة لها عميل، مسؤول، حالة، ملاحظات، وسجل واضح يساعد الفريق يبيع ويخدم أسرع.Inbox موحد للفريق
اجمع قنوات العملاء في مكان واحد بدل التنقل بين التطبيقات.
إسناد ومتابعة واضحة
حدد المسؤول عن كل عميل أو تذكرة، وقلل التداخل بين الموظفين.
تذاكر لحل المشاكل
حوّل الشكاوى والمتابعات إلى تذاكر بحالات واضحة حتى الحل.
أتمتة وFlow للتأهيل
اسأل العميل تلقائيًا عن احتياجه، ثم حوّله للفريق المناسب.
مميزات مناسبة للحل
أدوات المبيعات والدعم التي يحتاجها فريقك يوميًا
من أول رد حتى إغلاق البيع أو حل المشكلة، كل خطوة داخل Taly.Inbox موحد
اجمع واتساب وإنستجرام وماسنجر في مساحة عمل واحدة للفريق.
اعرف أكثرجهات الاتصال
احفظ بيانات العميل وسجل محادثاته وطلباته وملاحظاته في مكان واحد.
التذاكر والمتابعة
افتح تذكرة، أسندها لموظف، وتابع حالتها حتى يتم الحل.
اعرف أكثرإسناد المحادثات
وزّع العملاء على المندوبين أو الدعم بدون تضارب في الردود.
ردود جاهزة
اختصر الردود المتكررة وحافظ على جودة الكلام مع العملاء.
AI Assist
اقترح مسودة رد للموظف، مع مراجعة بشرية قبل الإرسال.
Flow Builder
أهّل العميل بأسئلة ذكية، ثم حوّله للفريق أو المسار المناسب.
تقارير الأداء
اعرف زمن الرد، حجم الضغط، التذاكر، والتحويل من المحادثات.
جولة داخل التجربة
شاهد الفريق يشتغل من محادثة واحدة
واجهة واحدة تجمع العميل، المحادثة، المسؤول، الملاحظات، التذكرة، والطلب أو المتابعة.
حالات استخدام واقعية
مواقف يومية Taly ينظمها لفريقك
كل محادثة تتحول لخطوة واضحة بدل الاعتماد على الذاكرة.عملاء Taly
شركات بتشتغل مع Taly بثقة
من متاجر وعيادات ومطاعم لفرق مبيعات وخدمة عملاء… Taly بيساعد أعمال مختلفة ترتّب محادثاتها وتشتغل بوضوح.
باقات مرنة
اختار الباقة اللي تناسب مرحلة شغلك
ابدأ ببساطة، وكبّر استخدامك مع الوقت. أسعار Taly بالجنيه المصري.
انطلاقة
999جنيه/ شهر
دفع مرن شهريًا
مناسبة لـ
بداية منظمة مع واتساب وفريق صغير.
- 3 مستخدمين
- 3,000 جهة اتصال
- 5,000 رسالة
- 10 حملات شهرية
- Inbox + Tickets + Contacts
- Embedded Signup
- 50 رد جاهز
- تطبيق الموبايل
- حملات أساسية
نمو
الأكثر اختيارًا2,499جنيه/ شهر
دفع مرن شهريًا
مناسبة لـ
للفرق اللي بتبيع وتتابع العملاء يوميًا.
- 7 مستخدمين
- 15,000 جهة اتصال
- 25,000 رسالة
- 60 حملة شهريًا
- 250 رد جاهز/تلقائي
- Embedded Signup
- Flow Builder
- Commerce Starter
- AI Assist
- Webhooks أساسية
احتراف
5,999جنيه/ شهر
دفع مرن شهريًا
مناسبة لـ
للشركات الجادة، الفروع، والتشغيل المتقدم.
- 20 مستخدم
- 75,000 جهة اتصال
- 120,000 رسالة
- 250 حملة شهرية
- 5 فروع
- Commerce Pro
- إنستجرام + ماسنجر
- Developer API + Webhooks
- Onboarding مخصص
الأسئلة الشائعة
قبل ما تبدأ… خلّينا نوضح أهم التفاصيل
إجابات مختصرة على أكثر الأسئلة عن الباقات، رسوم واتساب، الربط، الفريق، وطريقة تشغيل Taly.
لسه عندك سؤال؟
فريق Taly يقدر يساعدك تختار الباقة المناسبة وتفهم طريقة التشغيل حسب نشاطك.
لا. سعر الباقة يخص استخدام منصة Taly، أما رسوم Meta/WhatsApp الرسمية فتكون منفصلة حسب نوع الرسالة والبلد والاستخدام.
الأفضل استخدام رقم مخصص للعمل. في بعض الحالات يمكن استخدام رقم قائم إذا كان مناسبًا للإعداد الرسمي، لكن القرار يعتمد على حالة الرقم وطريقة ربطه.
نعم. يمكن للفريق العمل من نفس المساحة، مع تنظيم المحادثات وتوزيعها حسب المسؤول أو الحالة حتى لا تضيع المتابعة بين الأعضاء.
نعم. من أهم أهداف Taly تحويل المحادثات التجارية إلى طلبات واضحة يمكن متابعتها من الإنشاء حتى الدفع والتنفيذ.
يمكن أن تدخل المؤسسة في حالة انتظار الفوترة، ويستطيع المالك الوصول لمسارات الاشتراك والفوترة، بينما تبقى الميزات التشغيلية المدفوعة مقفلة حتى تفعيل الاشتراك.
نعم. النظام مبني على multi-tenant boundaries بحيث لا يجوز لمؤسسة قراءة أو تعديل بيانات مؤسسة أخرى.